Problèmes fréquents

Problèmes fréquents

Lecture : 2 min

Touche ta question.

Je ne reçois aucun message

Vérifie ces 3 points : tu suis au moins un ami ; tu as touché « Démarrer » dans le bot FlyBuddy ; FlyBuddy n'est pas en sourdine dans Telegram.

Sans Telegram : installe le site et accepte les notifications.

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Mon ami n'apparaît pas

Il apparaît après son premier vol avec XContest Live. Il doit aussi avoir relié XContest (« Yes, enter » puis son UUID).

Envoie-lui la page Commencer.

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Mes amis ne me voient pas voler

Relie XContest (Profil › XContest), puis active le suivi live XContest dans ton vario ou XCTrack.

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XContest n'est pas relié

Ton profil affiche « À vérifier » en orange. Colle ton UUID : Profil › XContest.

L'UUID, c'est ton identifiant XContest. Il est écrit après « Your UUID », sur la page FlyBuddy de XContest.

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Le bouton Telegram n'apparaît pas

Il n'apparaît que si Telegram répond. Certains navigateurs intégrés à une appli (Instagram, Facebook, Messenger) ou un bloqueur l'en empêchent.

Ouvre flybuddy.fr dans Safari ou Chrome. Sinon, connecte-toi avec ton e-mail.

« Pseudo déjà vérifié sur un autre compte »

Tu as sans doute deux comptes. Profil › Mes comptes › « Relier » pour n'en garder qu'un.

Je n'ai pas reçu l'e-mail

Regarde dans les spams. Sinon, touche « Renvoyer » une minute plus tard.

La Mini App me demande de me connecter

Ferme-la. Rouvre-la depuis le bot FlyBuddy, avec le bouton « Ouvrir FlyBuddy ».

Mes amis ne sont pas prévenus si je ne réponds pas

Allume « Posé non confirmé » et choisis un délai : Profil › Alertes au posé (5, 7, 15 ou 30 min). Chacun de tes amis doit aussi garder la cloche 🔔 allumée pour toi.

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Toujours bloqué ?

Une vraie personne répond, en général dans la journée. Tu peux aussi écrire ta question au bot FlyBuddy : son assistant répond tout de suite.