1. Qui vend quoi
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'achat des offres Premium de FlyBuddy (bot Telegram, mini-app Telegram et site flybuddy.fr). Le vendeur est FlyBuddy — entrepreneur individuel (EI), SIREN 949 036 917 (SIRET 949 036 917 00019) (« nous »). Contact : contact.flybuddy@gmail.com.
FlyBuddy est gratuit : le suivi de pilotes, les alertes de décollage et d'atterrissage, la confirmation de posé, le SOS, la page Live des clubs, la mini-app et le widget XCTrack ne nécessitent aucun achat. Premium sert à soutenir le projet ; il ne conditionne aucune fonction de sécurité.
Payer un Premium vaut acceptation des CGV en vigueur au moment de l'achat.
2. Les offres
Le contenu exact de chaque offre est celui affiché sur la page Premium au moment de l'achat. À la date de mise à jour :
- Premium Pilote (1 an) : une couronne 👑 à côté de votre pseudo dans les messages FlyBuddy (décollage, atterrissage, Live…), et le financement des serveurs et des prochaines fonctionnalités. Il est rattaché à votre compte FlyBuddy (et au compte Telegram qui y est lié).
- Premium Club (1 an) : la couronne 👑 à côté du nom du club, la suppression de l'encart « Passez en Premium Club » sur la page du club, les alertes navigateur de la page du club pour les visiteurs connectés (décollage, atterrissage et SOS des membres) et l'intégration de la page Live sur le site du club. Il est rattaché au club choisi, pas à la personne qui paie : n'importe quel utilisateur connecté peut l'offrir à n'importe quel club, et il reste acquis au club si le payeur le quitte.
3. Prix libre
Les offres sont à prix libre, avec un minimum : 15 € pour Premium Pilote et 50 € pour Premium Club. Vous pouvez payer plus, jusqu'à 100 € (Pilote) ou 500 € (Club) en ligne. La durée et les avantages sont les mêmes quel que soit le montant : la part au-delà du minimum est un soutien au projet. Ce n'est pas un don au sens fiscal et elle n'ouvre droit à aucune réduction d'impôt.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
4. Commande et paiement
- Il faut être connecté à un compte FlyBuddy (site ou mini-app Telegram).
- Vous choisissez l'offre, le montant et, pour Premium Club, le club, puis vous payez. Payer vaut acceptation des présentes CGV, rappelée sous le bouton de paiement.
- Le paiement se fait en une seule fois, par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe, ou via PayPal lorsque ce moyen est proposé. Le montant est débité immédiatement.
- Paiement unique : il n'y a ni abonnement ni reconduction automatique. Vous pouvez racheter l'offre quand vous voulez ; la nouvelle année s'ajoute alors à la durée restante.
- Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte bancaire, traitées directement par Stripe ou PayPal. Nous gardons une trace de la transaction (identifiant du paiement, montant, offre, bénéficiaire, date).
- Le prestataire de paiement vous envoie un reçu par e-mail. Les présentes CGV restent consultables et imprimables à tout moment sur cette page.
5. Activation et durée
L'offre est activée automatiquement dès que le prestataire de paiement nous confirme le paiement, en général en quelques secondes. Elle dure 1 an à compter de l'activation, ou s'ajoute à la durée restante si l'offre était déjà active.
Pour Premium Pilote, un rappel vous est envoyé par le bot Telegram environ 7 jours avant l'échéance. À l'échéance, l'offre s'arrête simplement, sans frais ni démarche.
Si l'offre n'est pas activée dans l'heure qui suit le paiement, écrivez-nous à contact.flybuddy@gmail.com.
Si le compte ou le club bénéficiaire a été supprimé entre le paiement et sa confirmation, rien n'est activé : nous vous remboursons intégralement.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation).
Pour vous rétracter, écrivez-nous à contact.flybuddy@gmail.com, par exemple : « Je me rétracte de l'achat Premium du …, payé par …, e-mail du compte : … »
Nous vous remboursons intégralement dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement que l'achat. L'offre prend alors fin.
7. Remboursement
En dehors du cas prévu à l'article 6 et des garanties légales, les sommes payées ne sont pas remboursables. Un remboursement reste possible à titre de geste commercial, à notre appréciation : écrivez-nous.
Un remboursement ou une contestation de paiement (rétrofacturation) retire l'année apportée par cet achat ; l'offre prend fin si aucune autre durée ne reste. Si la contestation est finalement tranchée en notre faveur, l'année est rétablie.
8. Garantie légale de conformité
Les contenus et services numériques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si une fonction Premium ne fonctionne pas comme décrit, signalez-le à contact.flybuddy@gmail.com : nous la remettrons en conformité dans un délai raisonnable ou, à défaut, vous pourrez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
9. Ce que FlyBuddy n'est pas : limites de responsabilité
FlyBuddy est une aide entre pilotes, pas un dispositif de sécurité, ni un service de secours, ni un suivi professionnel. Les alertes dépendent de services tiers (XContest Live, Telegram, réseau mobile, appareil et réglages du pilote) et peuvent être retardées, incomplètes ou absentes. Ne comptez jamais uniquement sur FlyBuddy : en cas d'urgence, appelez les secours (112). Premium ne rend les alertes ni plus rapides ni plus fiables.
Le service est fourni en l'état et peut évoluer ou être interrompu, notamment pour maintenance. Notre responsabilité au titre d'un achat Premium est limitée au montant payé, sauf faute lourde ou intentionnelle, dommage corporel, et dans tous les cas où la loi interdit une telle limitation, en particulier à l'égard des consommateurs.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité (page « Confidentialité »).
11. Réclamations
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact.flybuddy@gmail.com : nous répondons sous 15 jours ouvrés au plus.
12. Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, le consommateur peut saisir à son choix la juridiction du lieu où il demeurait au moment de l'achat ou toute autre juridiction compétente selon la loi.
13. Modification des CGV
Les CGV applicables à un achat sont celles en vigueur au jour de cet achat. Date de dernière mise à jour : 20 octobre 2026.